UPS
UPS官方表示：自2020年3月26日生效，直到另行通知，我們已暫停了從任何起點(diǎn)到任何目的地的所有貨運(yùn)的UPS服務(wù)保證。從2020年3月24日起，對(duì)于所有美國(guó)原產(chǎn)貨物，服務(wù)擔(dān)保暫停生效。
承諾時(shí)間的更改計(jì)劃于2020年3月30日或之后交付的UPS Next Day AirSaver®和UPS 2nd Day AirAM®服務(wù)的承諾時(shí)間將延長(zhǎng)至工作日結(jié)束，直至另行通知。
此外，計(jì)劃于2020年4月10日至4月11日期間交付的UPS Next DayAir®以及入站UPS Worldwide Express服務(wù)的承諾時(shí)間將延長(zhǎng)90分鐘。
哪些國(guó)家有限制？
UPS官方提醒：發(fā)貨前，請(qǐng)檢查收件人的位置是否可以收到貨物，因?yàn)橛捎诋?dāng)?shù)卣恼?，物流的收發(fā)時(shí)間可能已更改。如果該地點(diǎn)關(guān)閉，則我們將保留您的貨物，并在收貨地點(diǎn)向UPS指示它將在9天內(nèi)重新開(kāi)放后，嘗試稍后再完成交貨。
但是，如果地點(diǎn)無(wú)限期關(guān)閉，UPS會(huì)將包裹退還給寄件人。
UPS收取旺季附加費(fèi)
UPS正密切關(guān)注與新型冠狀病毒爆發(fā)相關(guān)的事態(tài)發(fā)展，同時(shí)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)以支持客戶的需求。目標(biāo)是在這段空運(yùn)需求不斷增多的時(shí)期，確保企業(yè)和客戶能獲得其所需的運(yùn)輸服務(wù)。
為了更好地管理這段時(shí)期內(nèi)不斷增多的空運(yùn)運(yùn)能需求和上漲的成本，從而繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自2020年4月5日起直至另行通知，UPS 將實(shí)施一項(xiàng)臨時(shí)性旺季附加費(fèi)，適用于使用UPS全球特快服務(wù)®1、UPS全球特快貨運(yùn)服務(wù)®2和 UPS 全球 快捷服務(wù)®，從中國(guó)大陸和中國(guó)香港特別行政區(qū)始發(fā)至歐洲 4、美國(guó)及美洲5地區(qū)的貨件3。
此外，由于新型冠狀病毒引發(fā)的疫情仍在持續(xù)發(fā)展中，此項(xiàng)旺季附加費(fèi)的費(fèi)率和受影響的始發(fā)地及目的地會(huì)有所調(diào)整。
FedEx
有關(guān)于聯(lián)邦快遞國(guó)際貨件收取臨時(shí)航線調(diào)整附加費(fèi)的通知（自2020年4月6日起生效）
在 COVID-19 疫情爆發(fā)期間，聯(lián)邦快遞是維持商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)送重要救援物資的關(guān)鍵力量，盡管很多國(guó)家和地區(qū)都頒布了相關(guān)的限制，但其依然致力于遞送貨物。
這些限制對(duì)全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生了很大的影響，在此期間，為了能更好地服務(wù)客戶，從2020年4月6日開(kāi)始，聯(lián)邦快遞將對(duì)所有國(guó)際包裹和重貨貨件收取臨時(shí)航線調(diào)整費(fèi)。
補(bǔ)充：自 2020 年 1 月 20 日起生效的附加服務(wù)費(fèi)適用于滿足以下任何條件的包裹：
尺寸
含有以下任何包裹的貨件均需收取附加費(fèi)：
1) 包裹最大邊長(zhǎng)超過(guò) 121 厘米；
2) 包裹第二大邊長(zhǎng)超過(guò) 76 厘米；
包裹外形和尺寸在運(yùn)輸時(shí)可能會(huì)發(fā)生變化，從而影響貨件附加費(fèi)的收取。如果尺寸在運(yùn)輸時(shí)發(fā)生變化，F(xiàn)edEx 可能會(huì)隨時(shí)對(duì)貨件的費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
重貨
若貨件所含的任何貨物包裝單元其最大邊長(zhǎng)超過(guò) 157 厘米，則需向該貨件收取附加費(fèi)。我們有權(quán)對(duì)貨物或任何在運(yùn)輸時(shí)需要特別處理的貨物收取額外附加費(fèi)。
超大貨件收費(fèi)
若貨件所含包裹的長(zhǎng)度超過(guò) 243 厘米或長(zhǎng)度及周長(zhǎng)超過(guò) 330 厘米（長(zhǎng)+寬x2+高x2），則需收取該貨件的超大貨件收費(fèi)（自 2020 年 1 月 20 日起生效）。包裹外形和尺寸在運(yùn)輸時(shí)可能會(huì)發(fā)生變化，從而影響貨件附加費(fèi)的收取。如果尺寸在運(yùn)輸時(shí)發(fā)生變化，F(xiàn)edEx 可能會(huì)隨時(shí)對(duì)貨件的費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
遞送區(qū)域以外/領(lǐng)取區(qū)域以外附加費(fèi)
遞送或從遙遠(yuǎn)偏僻的地區(qū)取件的 FedEx Express 國(guó)際貨件需收取遞送區(qū)域以外或領(lǐng)取區(qū)域以外附加費(fèi)。如何獲取收取這些附加費(fèi)的城市和郵編列表？
查詢網(wǎng)址：https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
2020年，F(xiàn)edEx對(duì)于中國(guó)大陸的客戶的附加費(fèi)政策及其他信息：服務(wù)附加費(fèi)和其他注意事項(xiàng)如下圖所示：
DHL
自從新冠病毒全球爆發(fā)以來(lái)，DHL官方采取了一系列措施來(lái)保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。對(duì)全球客戶在疫情期間關(guān)于物流的疑問(wèn)做出了相應(yīng)解答。
為什么我的防護(hù)物資發(fā)不出去？
一些政府對(duì)個(gè)人防護(hù)設(shè)備（PPE）和出口到其境外的口罩設(shè)置了限制。
由于這是地方法規(guī)的事，DHL必須遵守這些規(guī)則和限制。由于當(dāng)?shù)厍闆r在迅速變化，DHL官方建議與您當(dāng)?shù)氐腄HL團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，以獲取有關(guān)當(dāng)?shù)卮胧┑母嘈畔?，?qǐng)按以下國(guó)家找到客戶支持聯(lián)系人：https://www.dhl.com/global-zh/home/customer-service.html
任何目的地都可以？時(shí)效呢？
DHL Express的洲際網(wǎng)絡(luò)，包括辛辛那提（美國(guó)），萊比錫（歐洲）和香港（亞太）的全球樞紐，已全面投入運(yùn)營(yíng)。
截至2020年4月9日，有關(guān)不同國(guó)家/地區(qū)是否可以運(yùn)輸，有關(guān)當(dāng)前全球情況如何影響快遞運(yùn)輸時(shí)間的信息都可以查到：
查詢網(wǎng)址：https://www.simplydhl.com/covid-19updates
目前各國(guó)物流運(yùn)營(yíng)情況如何？
截至2020年4月9日，目前各個(gè)國(guó)家的物流情況都在更新中，以疫情嚴(yán)重的法國(guó)、意大利、西班牙來(lái)看：
郵政編碼84030地區(qū)的一部分——即Caggiano和Atena Lucana，84031 Ariano Irpino，84035 Polla，84036 Sala Consilina，86016 Riccia，86036 Montenero di Bisaccia。
此外，2020年3月29日發(fā)布的政府法令裁定關(guān)閉非必要業(yè)務(wù)，該法令將于2020年4月12日（星期日）結(jié)束。
但是，在將貨物發(fā)送到ES終端之前，應(yīng)始終注意檢查ES的收貨人是否可以并準(zhǔn)備好接收貨物。另請(qǐng)注意，交貨時(shí)間可能仍會(huì)影響。
更多國(guó)家及地區(qū)的最新物流運(yùn)營(yíng)資訊可以由以下網(wǎng)址查詢：https://dhl-freight-connections.com/en/covid-19/
DHL收取緊急情形附加費(fèi)
由于市場(chǎng)上的運(yùn)力嚴(yán)重受限，我們一直在與航空公司合作伙伴一起努力，并制定了可靠的解決方案，包括專用的包機(jī)網(wǎng)絡(luò)。DHL Global Forwarding保留更改其全部或部分空運(yùn)服務(wù)，更改其工作程序和商定費(fèi)率，收取附加費(fèi)或采取措施調(diào)整其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等。具體通知如下：
面對(duì)當(dāng)前全球新型冠狀病毒事態(tài)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，DHL正不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃，監(jiān)控和響應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
為了能確保操作的持續(xù)性，并為客戶提供一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自2020年4月1日起DHL快遞將臨時(shí)對(duì)所有國(guó)際限時(shí)遞送(TDI)快件收取一項(xiàng)緊急情形附加費(fèi)，直到另行通知為止。
緊急情形附加費(fèi)的征收將部分彌補(bǔ)DHL在此特殊時(shí)期調(diào)整航空網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本增加。
EMS
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)郵政第一時(shí)間開(kāi)通防疫物資綠色通道，并一直提供高效地寄遞服務(wù)。3月20日，中國(guó)郵政速遞物流發(fā)布《關(guān)于使用國(guó)際EMS寄遞口罩等防疫物品的公告》。具體內(nèi)容如下：
關(guān)于使用國(guó)際EMS寄遞口罩等防疫物品的公告
尊敬的用戶：
隨著新冠疫情全球蔓延，我國(guó)居民對(duì)外寄遞口罩等防疫物品需求急劇增加。我國(guó)海關(guān)未對(duì)口罩等防疫物品出口實(shí)施限制，在個(gè)人合理自用范圍內(nèi)，郵政渠道可以接受口罩等防疫物品的寄遞?，F(xiàn)將使用國(guó)際EMS寄遞口罩等防疫物品的注意事項(xiàng)公告如下：
一、海關(guān)申報(bào)要求
郵政渠道寄遞口罩等防疫物品，必須如實(shí)進(jìn)行申報(bào)并符合個(gè)人合理自用要求。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際郵件禁限寄要求，不得夾帶違規(guī)物品。
要使用中文、英文或目的地通曉文字如實(shí)申報(bào)內(nèi)件內(nèi)容及價(jià)值。如內(nèi)件為“口罩”不要以“防疫物品”等籠統(tǒng)、模糊進(jìn)行內(nèi)容申報(bào)。內(nèi)件價(jià)值要符合海關(guān)2010年43號(hào)令要求，寄往港澳臺(tái)地區(qū)單票郵件貨值不超過(guò)800元人民幣，寄往其他國(guó)家和地區(qū)單票郵件貨值不超過(guò)1000元人民幣。
口罩等防疫物品的英文名稱如下：
口罩 masks/face masks
醫(yī)用口罩 Medical masks
醫(yī)用外科口罩 Surgical Masks
護(hù)目鏡goggles/protective goggles
手套（乳膠手套）latex gloves
防護(hù)服 protective suits
二、進(jìn)口國(guó)家（地區(qū)）要求
目前，疫情較為嚴(yán)重的國(guó)家（地區(qū)）對(duì)個(gè)人合理自用范疇的口罩寄遞沒(méi)有特別限制。寄遞口罩等防疫物品要保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)國(guó)家（地區(qū)）和組織要求，內(nèi)件價(jià)值要符合進(jìn)口海關(guān)對(duì)郵政渠道寄遞物品的限值要求。
三、寄遞時(shí)限
受航空公司大面積取消航班影響及境外郵政投遞受限等因素影響，國(guó)際EMS郵件的全程時(shí)限較平時(shí)有較大程度延遲，請(qǐng)客戶及時(shí)通過(guò)中國(guó)郵政www.ems.com.cn跟蹤?quán)]件的運(yùn)遞情況。
感謝您的理解與支持。我們將竭盡全力，保障您的用郵需求。祝您用郵愉快！
