中國貿(mào)促會信息中心處長阮海斌介紹了中國貿(mào)促會跨境電商海外推廣計劃。該計劃于2016年開始實施，旨在利用貿(mào)促會國內(nèi)外資源和渠道優(yōu)勢，與跨境電商平臺企業(yè)及相關服務商合作，通過線上線下相結合的方式，幫助我國外貿(mào)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)，通過跨境電商方式開展海外市場營銷，尋找國內(nèi)外進出口商，增強國際市場拓展能力。其主要工作內(nèi)容包括搭建線上平臺、開展市場調(diào)研、搭建海外推廣網(wǎng)絡、跨境電商電子刊物、線上線下專題培訓及配套專業(yè)服務。阮海斌表示，借助貿(mào)促會駐外代表處、外國駐華使領館、海外商協(xié)會、海外企業(yè)組成的海外推廣網(wǎng)絡，貿(mào)促會已開展多次線上培訓，未來還將繼續(xù)舉辦相關線上活動，指導企業(yè)用好跨境電商營銷技巧，防范出海風險。
“非洲國家對于美妝、服飾的需求連年增長。” William表示，尤其男女鞋類、西裝、手表、包等需求旺盛。中國福建產(chǎn)的鞋類、國產(chǎn)手表品牌都通過JUMIA在當?shù)卮蠓女惒?。加之足夠低廉的價格優(yōu)勢，中國商品在非洲市場潛力無限。
“選品要選擇大概率能做起來的產(chǎn)品。”Kevin提醒，賣家要從自身優(yōu)勢出發(fā)，比如中國河北的鞋子或華南的電子產(chǎn)品都已形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。他表示，企業(yè)首先要選取一兩個站點，泰國、馬來西亞可作為重點；其次要找出同平臺標桿大賣家、競爭對手進行研究分析。他詳細分析了新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等國的搜索熱點詞并提醒企業(yè)，東南亞電商平臺不能和國內(nèi)平臺對比，寵物用品售賣比較火熱，但美妝品、食品有諸多限制，大部分賣家做不了；再次就是跨平臺選品，可以在亞馬遜、速賣通、eBay上搜索熱銷和爆款產(chǎn)品，但一定要結合東南亞市場綜合考慮；最后就是結合社交媒體選品，如ins、YouTube 、TikTok等。
成功易（北京）信息技術有限公司運營總監(jiān)秦茹從海外客戶群體分析、開啟獨立線上運營、線上營銷運營打法等角度對非洲、東南亞的本地化營銷進行講解。秦茹提醒，視頻是非洲和東南亞地區(qū)線上營銷的重要方式，兩地區(qū)市場互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率逐年上升，手機流量占比越來越高，甚至超過PC端流量的趨勢；采購人員日趨年輕化，71%的采購始于網(wǎng)上搜索，且至少會觀看30分鐘視頻資料。但營銷渠道不能太過單一，工具+網(wǎng)站+產(chǎn)品+數(shù)據(jù)=效果；善用Google Trends、Market Finder、SimilarWeb等工具深度分析市場；網(wǎng)站相當于企業(yè)的“實體店”，因此在設計時要結合行業(yè)特性和客戶習慣提供清晰簡潔、全面詳盡的有用信息，企業(yè)郵箱、詢盤按鈕位置要設置明顯，以便進行及時有效的溝通；最后將產(chǎn)品通過Google、SN、Facebook等充分曝光，結合線上數(shù)據(jù)，分析營銷效果。
